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    語音攝像頭用那種語音芯片呢?上海小語音銷售分享語音攝像頭工廠語音芯片選型流程

    發(fā)布時間:2021-11-24 | 點擊次數(shù):0
    語音攝像頭用那種語音芯片呢?上海小語音銷售分享語音攝像頭工廠語音芯片選型流程
    杭州一家安防企業(yè),公司生產硬盤錄像機、網(wǎng)絡視頻服務器、便攜式硬盤錄像機、攝像機等。
    初次合作2019年,合作的項目主要是攝像頭的報警器方面,當時是只有一款攝像頭需要增加報警提示的功能,現(xiàn)今人們對安防方面的意識不斷提高,對于安防的重視也不斷再加強,所以市場上需要用到和使用攝像頭的場合也是越來越多,適當?shù)脑黾訄缶崾竟δ芫统闪藬z像頭的一個新的功能點。對于報警上增加的提示音,也有著不同的要求,再跟客戶首次交流的過程中了解到,客戶的需求主要是要求聲音音量要大,但是同時不能破音和失真,同時需要直接PWM輸出,所以這給音頻的調試提出了很大的挑戰(zhàn)。
    樣品階段,前期主要攻關的是PWM輸出的音量的分貝的問題,客戶需要聲音分貝需要達到110分貝左右,低值的話也要再91分貝左右,因為是PWM輸出,客戶的報警聲高頻部分有兩段語音不是特別高,所以音量燈具一直達不到客戶的要求,后面根據(jù)這個情況給客戶講清楚原因,建議客戶接個1W的功放,然后聲音音量的問題暫時得到解決,客戶這邊給終端客戶送樣,因為是主要出給美國市場,所以樣品確定周期比較長,等兩個星期后客戶反饋回樣品測試情況后,美國終端客戶方面提出要用他們提供的音頻去做,音量大小問題也得到了美國終端的肯定,等終端那邊提供音頻過來之后,因為音頻內容比較長,出現(xiàn)了采樣率不夠高,聽著有雜音的情況,這邊為了體現(xiàn)對這個客戶的重視情況,前后從浙江過來5次來調試樣品,語音室每次都積極配合,但是其中有一段漸變的報警聲因為內容過長所以拉低了采樣率,客戶這邊對價格要求又比較高,不愿意更換大容量的語音芯片,最終通過跟客戶溝通建議客戶取消這段漸變音,提高采樣率,客戶這邊經過幾次的測試之后跟終端客戶反饋后去掉漸變的報警音,最終音頻音質問題得到解決。

    批量階段因為客戶用量比較大,從5月份開始批量之后就因為供貨問題就一直再給客戶不斷的送我們新晶圓封裝的芯片,因為市場大環(huán)境的影響,所以客戶這邊也是能理解現(xiàn)在的情況,也給予了積極的配合。
    通過這次的客戶分享,也領悟到了一些跟進客戶方面的心得,再跟進的過程中要耐心跟進客戶項目的進展,再多次調試樣品和客戶確定周期長的情況下要多做回訪,及時了解客戶項目進展情況,同時要根據(jù)我們自己產品的情況去給客戶提供建議,在客戶看來,我們語音芯片公司是專業(yè)的團隊,所以關于語音方面的建議一般客戶都比較容易去思考和接受的,對我們來說,有些建議在符合我們自身情況的條件下也能更好推進客戶項目的進程,像PWM輸出更改DAC輸出,漸變報警音的刪除和音質的提高,都成為這次樣品調試的轉折點。在推進項目的同時要根據(jù)輕重緩急給予客戶到位的技術和服務支持,這樣讓客戶對跟我們合作的感官會更好,也更有利于項目的促成。
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